Блог Convergent: актуальные новости, кейсы и инсайты мира digital

Типология DISC: как цвет влияет на характер человека и как этим воспользоваться

Аббревиатура DISC расшифровывается как «доминирование», «влияние», «постоянство», и «соответствие». Под каждым из этих понятий скрываются определённые черты личности, которые влияют на совместимость характеров личностей:

  • Доминирование — красный: прямолинейные люди, которые любят всё контролировать и стремятся к успеху.

  • Влияние — жёлтый: жизнерадостные энтузиасты, достаточно харизматичные, чтобы их слушались, ориентированы на постоянное взаимодействие с людьми.

  • Постоянство — зелёный: мягкие, надёжные и очень терпеливые люди, которые стремятся к комфорту.

  • Соответствие — синий: отстранённые аналитики, для которых дело важнее людей, а правила — важнее гибкости и уступок.

Цветовая схема позволяет проиллюстрировать отношение человека к другим людям: от тёплого к холодному. В общении с потенциальными клиентами и партнёрами, в зависимости от проявления цвета, стоит выбирать разные тактики для достижения совместимости характеров.

Доминантам нравится честность и прямолинейность. Они оценят, если вы будете говорить фактами, держаться уверенно, не станете давить. Им важно самим принять решение, поэтому они ждут несколько разных предложений.

Энтузиасты хотят видеть друга, а не исполнителя. В общении с ними стоит быть весёлым, внимательно слушать, описывать продукт языком эмоций, а не фактами. Такие клиенты заинтересованы в неформальном общении, и это нужно поддержать.

Доверие «стабильных» клиентов стоит заслужить, поэтому не опаздывайте, соблюдайте дедлайны и договорённости, предоставляйте гарантии. Им нужно время на то, чтобы принять решение, они боятся стрессов, поэтому вам нужно стать для них опорой.

Аналитики не хотят заводить дружбу и уважают только язык доказательств и цифр. На все их вопросы стоит отвечать конкретно, терпеливо отрабатывать возражения. Такие люди будут относиться к вам с недоверием, важно выдерживать их эмоциональное давление.

Прислушайтесь к своим ощущениям от общения с человеком. Они подскажут, какой у него цвет и какую стратегию с ним лучше выбрать, и общение пройдёт без конфликтов.
2022-11-11 09:00 Маркетинг