Кейс: обучающая платформа для врачей с геймификацией

Наш клиент, компания-производитель уходовой лечебной косметики, обратился к нам с задачей разработать платформу, которая познакомила бы российских врачей с продуктами и помогла сделать их амбассадорами компании. О том, что у нас получилось, рассказали в статье на VC.RU.

Как мы работали над проектом:

• Составили портрет аудитории. От него зависит выбор механик будущей платформы: больше интерактива, концентрированная информация и доверительное взаимодействие.
• Проработали Customer Journey Map, чтобы определить сценарии использования и найти сложности и драйверы: пользователей нужно ненавязчиво возвращать к платформе, заинтересовывать обновлениями.
• Отрисовали концепт футуристичного города будущего, чтобы отразить миссию клиента — помогать людям раскрыть свою естественную красоту.
• Разработали платформу по модульной структуре, интегрировали образовательный контент, тесты и личный кабинет с прямой связью с основной платформой.
• Добавили мини-игры, с помощью которых можно эффективнее запоминать ингредиенты и рецептуры.
• Подготовили стратегию поддержки проекта по email и в SMS-рассылках, для более нативной подачи информации добавили весёлого маскота.
• Настроили аналитику: число пользователей, среднее время сеанса, просмотренные страницы, отказы.

Подробнее обо всех этапах проекта читайте в статье на VC.RU.