Главные диджитал-тренды 2023 года в non-food категориях бытовой химии, бьюти-индустрии и гигиены полости рта

Рынок Non-Food активно развивается: популярность локальных брендов растёт, способов общения с#nbsp;аудиторией становится больше, технологии выводят взаимодействие на#nbsp;новый уровень. В#nbsp;сегментах бытовой химии, бьюти-индустрии и#nbsp;товаров для#nbsp;здоровья наметились новые тренды, которые нам было интересно изучить. Подробное исследование механик в#nbsp;этих нишах вы#nbsp;можете получить по#nbsp;ссылке.

Вот какие основные тенденции мы#nbsp;выявили:

• Ещё большая цифровизация покупок. По статистике Mediascope, один сеанс листания ленты в#nbsp;VK длится 43 минуты. Почему#nbsp;бы в#nbsp;процессе, вспомнив мем «Порошок, уходи», не#nbsp;закупить домой бытовую химию и#nbsp;зубную пасту?
• Удалённые консультации. Больше не#nbsp;нужно выходить из#nbsp;дома и#nbsp;тратить время на#nbsp;дорогу до#nbsp;торгового центра или официального магазина, ведь можно пройти диагностику прямо на#nbsp;сайте бренда и#nbsp;там#nbsp;же заказать подходящие продукты.
• Экологическая повестка. Люди лояльнее относятся к#nbsp;брендам, которые поддерживают ESG-инициативы и#nbsp;запускают собственные проекты. В#nbsp;частности, прислушиваются к#nbsp;мнению своих потребителей и#nbsp;улучшают составы.
• Продолжение роста популярности чат-ботов. С#nbsp;их#nbsp;помощью можно закрыть много актуальных болей аудитории: отслеживание заказов и#nbsp;акций, учёт баллов программы лояльности, проверку средств на#nbsp;оригинальность.
• Заинтересованность в#nbsp;новых технологиях. Если у#nbsp;бренда есть своя AR-примерочная или другой продуктовый интерактив, он#nbsp;может рассчитывать на#nbsp;внимание со#nbsp;стороны клиентов. А#nbsp;ещё на#nbsp;кучу вирусного контента в#nbsp;соцсетях и#nbsp;упоминания в#nbsp;медиа.

Подробнее о#nbsp;том, как сейчас развивается Non-Food индустрия и#nbsp;на#nbsp;что обратить внимание при продвижении косметического бренда, читайте в#nbsp;нашем исследовании и в статье на#nbsp;ADPASS. Там вы#nbsp;найдёте и#nbsp;советы от#nbsp;агентства с#nbsp;22-летним стажем.