Блог Convergent: актуальные новости, кейсы и инсайты мира digital

Эволюция чат-ботов: 5 причин внедрить Telegram Web App

Чат-боты в#nbsp;телеграме давно стали незаменимыми помощниками бизнесов: они автоматизируют отлаженные процессы, оповещают пользователей, отвечают на#nbsp;их#nbsp;вопросы, проводят опросы, развлекают, обучают, да#nbsp;и#nbsp;что только не#nbsp;делают. Казалось#nbsp;бы, круче уже быть не#nbsp;может. Может! Telegram Web App (TWA) способен поднять вашего бота на#nbsp;следующую ступень эволюции.

TWA#nbsp;— это полноценное веб-приложение, которое открывается в#nbsp;интерфейсе мессенджера при нажатии кнопки в#nbsp;чат-боте, а#nbsp;значит пользователю не#nbsp;нужно устанавливать отдельное приложение на#nbsp;телефон.

Telegram Web App значительно расширяет возможности классических telegram-ботов: позволяет создавать прогрессивные интерфейсы прямо в#nbsp;мессенджере и#nbsp;разрабатывать сценарии с#nbsp;более сложной логикой. Например, для МегаФона мы#nbsp;сделали веб-приложение в#nbsp;Telegram для обучения стажёров как раз с#nbsp;помощью этой технологии. Такое решение сделало процесс обучения гибким, технологичным и#nbsp;прозрачным для компании, а#nbsp;учебные материалы#nbsp;— удобными для восприятия. С#nbsp;деталями кейса можно ознакомиться здесь.

С#nbsp;помощью Telegram Web App можно создать любой сервис прямо в#nbsp;мессенджере:

  • онлайн-каталог товаров с#nbsp;корзиной и#nbsp;формой оплаты;
  • страницу для участия в#nbsp;программе лояльности;
  • форму для подключения кешбэка;
  • страницу с#nbsp;формой записи на#nbsp;услугу или консультацию;
  • обучающую платформу для сотрудников.

Впечатляет, не#nbsp;правда#nbsp;ли? Читайте нашу статью на#nbsp;Cossa.ru, чтобы узнать всё о#nbsp;возможностях этого инструмента.
2024-05-16 11:00 Технологии СМИ о нас