Привычные методы управления и контроля начали терять эффективность, и в ответ на эти изменения появился Business Relationship Management — подход, направленный на создание дополнительной ценности продукта для пользователя и, как следствие, дополнительных преимуществ. В статье на VC.Ru мы подробно рассказали, как BRM помогает расти бизнесам.
В BRM входят инструменты, которые предполагают ориентацию на человека и его потребности, на честность и прозрачность. Это делает Business Relationship Management эффективным подходом как к организации собственного бизнеса, так и к клиентским задачам. Любой проект, к которому вы планируете подключить команду, должен вызывать у неё заинтересованность и отклик, и тогда результаты будут ярче. Для этого он должен соответствовать ценностям и принципам коллектива: если одним из фокусов компании является помощь экологии, и все сотрудники сортируют мусор, новая инициатива тоже должна делать что-то для окружающей среды.
При этом в BRM есть и элементы бережливого производства: этот подход направлен на оптимизацию процессов для повышения эффективности, экономии времени и большей мобильности. Компании, в которых нет долгих цепочек согласования и лишних шагов, легче адаптируются и перестраиваются в условиях неопределённости.
Подробнее о том, как Business Relationship Management может улучшить результаты бизнеса, читайте в нашей статье.
