Блог Convergent: актуальные новости, кейсы и инсайты мира digital

Как сообщать об изменениях корпоративной культуры: советы Convergent

В период внешних изменений бизнесы вынуждены подстраивать свою стратегию и ценности под новые реалии. Это сказывается и на сотрудниках: им приходится привыкать к новым правилам и процессам. О том, как внедрить изменения в ценности корпоративной культуры и помочь команде их принять, читайте в статье на VC.RU.

Для начала сами осознайте важность обновлений, зарядитесь ими и начните транслировать уверенность на команду. Ценности и принципы регламентируют общение сотрудников с партнёрами, клиентами и коллегами, и изменения могут вызвать негативную реакцию. В такой ситуации вам нужно быть понимающим, но методично стоять на своём. Представьте, какие у команды могут появиться возражения, и продумайте ответы. Не поддавайтесь на провокации, честно и методично доносите до сотрудников важность и пользу новых ценностей.

Составьте стратегию внедрения новой корпоративной культуры. С этим поможет метод ADKAR, который описывает психологический путь принятия нового. Для каждого этапа стоит продумать контент и каналы коммуникации: ввести встречи с командой, разработать интерактивные лендинги, рассылки. Постоянная контентная поддержка поможет ценностям корпоративной культуры лучше закрепиться в памяти команды, и специалисты лучше усвоят новые процессы.

При этом следите, чтобы новые ценности действительно были полезны команде: улучшали взаимодействия, укрепляли командный дух, помогали ориентироваться и принимать решения в сложных ситуациях.

Периодически стоит проводить тесты и выяснять у команды, насколько хорошо она усвоила обновления. Это можно сделать как в форме опроса, так и через интерактивный квест-тест, где сотрудник будет играть за самого себя.

Но на этом поддержка не закончится. Чтобы ценности корпоративной культуры не забылись и не превратились в рутину, сотрудникам нужно о них напоминать. Хороший способ — ввести опрос соответствия культуре и отмечать в дайджестах и рассылках самых преданных делу коллег.

Подробности ждут вас в статье. Там же вы найдёте чек-лист, который поможет создать идеальную корпоративную культуру.
HR