Ещё недавно аудитории отводилась роль зрителя: посмотреть рекламу, поставить лайк, максимум — оставить комментарий. Бренды всё чаще предлагают аудитории участвовать в создании контента.
Исследования показывают, что соавторство брендов и креаторов и интерактивная реклама становятся отдельным направлением маркетинга, а пользовательский контент заметно влияет на взаимодействие с брендами и решения о покупке.
Такую возможность предоставили Uber Eats в кампании Build Your Own Super Bowl Commercial. Вместо одной версии ролика к Суперкубку в США бренд предложил пользователям собрать собственную прямо в приложении. Можно было выбирать сцены, шутки и знаменитостей, собирая персональную рекламу из более чем тысячи возможных комбинаций. После этого пользователь получал персонализированный ролик и специальное предложение на заказ еды.
Так реклама превратилась в интерактивный опыт, который одновременно вовлекал людей и приводил их к целевому действию — оформлению заказа.
Соавторство и вовлекающий маркетинг в целом работают тогда, когда участие пользователя влияет на его собственный опыт. Если человек может получить уникальный результат, а не просто выполнить механику ради приза, вовлечённость становится гораздо выше.