Рынок поставил агентства в такие условия, что они не до конца понимают, что нам нужно. Каждый подрядчик стоит за своим каналом и контролирует свой KPI, а вот этой омникальности и общей работы с другими каналам нет. Не все понимают, что такое бизнес-задача и поэтому стали наращивать другие мускулы, как креатив, разработки, блогеры