HR-метрики: как отследить эффективность команды
По данным HH.ru, в 2022 году было открыто более трёх тысяч вакансий HR-специалистов с навыками аналитики. В период активных экономических изменений способность следить за эффективностью в поиске и подборе сотрудников очень важна, и чтобы специалистам было ещё легче следить за показателями, мы придумали свою пирамиду HR-метрик.
Данные мы разбили по трём уровням: бизнеса, экономический и HR-уровень (от высшего к низшему). Изменение одного показателя всегда вызывает эффект на других:
Верхний уровень (уровень бизнеса)
Самый важный показатель – ROI of human capital, или чистая выручка с сотрудника, делённая на затраты на него. Он стоит на вершине пирамиды и на него влияют все метрики на уровнях ниже.
Средний уровень
На среднем экономическом уровне находятся финансовые метрики: выручка, оплаченные часы, ценность, расходы на сотрудника и доля фот в выручке.
Нижний уровень
В основании пирамиды лежат HR-метрики, которые влияют на состояние сотрудника: вовлечённость, обучение, траты ресурсов на найм и на удержание. Они отражают лояльность команды и её эффективность.
При этом пирамида HR-метрик — это гибкий метод. Вы можете наполнить её показателями, которые будут отражать именно ваш бизнес. Но важно помнить, что менять показатели в пирамиде нужно только на основе достоверных данных HR-аналитики, а не на интуиции, иначе вы не сможете точно оценить влияние показателей.
А чтобы внедрение пирамиды прошло быстро и без затрат сил HR-специалистов, можно обратиться в агентство, где пирамиду разработают под ваш бизнес. Мы, например, применяем BRM-подход, с помощью которого подбираем нужные метрики, выставляем достижимые KPI и составляем стратегию внедрения.
Понравился материал? Подпишись на рассылку
Выберите, на какую рассылку подписаться. Только то, что реально работает в корпорациях
Получить консультацию
Расскажите о вашей задаче, чтобы мы могли обсудить все детали.