Как создать жизнеспособную креативную идею для геймификации

В предыдущих статьях на VC и в блоге мы осветили саму тему геймификации, а так же подготовительный этап и психотипы игроков. И вот цели определены, потребности аудитории сформированы, глаза горят желанием уже начать делать что-то интересное. Что ж, пора создавать креативную оболочку для вашей геймификации.

По масштабу можно условно выделить:

• Big idea — это общий креативный концепт для вашей инициативы. Он должен привлекать, вдохновлять, объединять и отрабатывать достаточно долго. Не стоит путать механики и, как говорят наши клиенты, амбреллу (от umbrella — зонт, зонтичная идея, верхнеуровневая). Например, тест или таймкиллер — это механики, а город будущего или космические приключения сотрудников одного из наших клиентов — это про идею.
• Local idea — это более узкое ответвление большого концепта: в этом сезоне мы боремся с инопланетными захватчиками, а в следующем, например, уже будем колонизировать и облагораживать новые планеты. Другой пример: вы планируете весь год говорить об экологии и устойчивом развитии, и для этого каждый месяц запускаете локальные спецпроекты на своём сайте или в медиа. Local idea нужна, чтобы разнообразить опыт игроков и глубже погрузить их в масштабную историю.

Неважно, что именно вы хотите сделать — масштабную кампанию или короткий проект для прогрева под конкретный инфоповод, учтите несколько моментов.

Первый шаг в проработке идеи: снова изучаем наших игроков. Важно понять, что их интересует, какой у них средний возраст и паттерны поведения. От этого будет зависеть эмоциональный настрой геймификации, тематика, детализация обучения и ещё много чего. Не станем же мы делать игру про эльфов для команды взрослых суровых мужчин?

Второй шаг: смотрим, что делали конкуренты в нашей и других нишах. Чужой опыт, как хороший, так и плохой, позволит найти ценные инсайты, отсечь то, что может оказаться неэффективным. А в сочетании с данными об игроках анализ окружения поможет определиться, надо ли искать кардинально новые подходы, или можно пойти по уже проторенным результативным дорожкам.

И, наконец, третий шаг: подключаем глобальные потребительские тренды. Конечно, все люди разные, и мы подбираем идею под наших конкретных игроков, но масштабные исследования будут полезны в долгосрочной перспективе, например, если вы захотите растянуть проект на долгие годы. Тогда тренды и прогнозы подскажут, к каким изменениям готовиться заранее, какие технологические и сюжетные обновления предусмотреть.

На стыке мы получим идею, которая впишется в характер целевой аудитории и вашего бренда, будет транслировать актуальные ценности, замотивирует и поддержит.

Чтобы точно определить, жизнеспособна ли ваша концепция, воспользуйтесь чек-листом от нашего креативного директора Кати Милицы. Мы используем его для проверки качества креативных решений перед отправкой клиентам. В нём вы найдёте подробные критерии оценки идеи, механик и продукта в целом.

Геймификация — это комплексный многоэтапный проект. Когда мы работаем над такими клиентскими задачами, мы подключаем целую команду специалистов:

• стратега, который изучает бренд и его окружение, тренды, кейсы и, конечно, особенности целевой аудитории;
• креатора, который предлагает много креативных заходов, вместе с командой оставляет лучшие и детализирует их для клиентов;
• дизайнеров, которые разрабатывают визуальный стиль для финальных идей, предлагают KV, собирают мудборды с look&feel и сразу отрисовывают некоторые макеты (например, как будет выглядеть лендинг, рассылки или фирменные стикеры, как выглядит личный кабинет, интерактив или ачивки).

Разработка геймификационного проекта — это с одной стороны комплексный и очень кропотливый, а с другой стороны интересный и полезный для бизнеса процесс. Даже если у вас маленькая компания и не очень много ресурсов, геймификацию можно внедрить хотя бы в корпоративный мессенджер, и уже это поможет значительно оптимизировать ресурсы команды.

А материалы о механиках и технической разработке мы уже готовим.